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Resultados esperados y limitación de garantía

En Velvence buscamos ofrecer resultados predecibles, seguros y estéticos, siempre basados en una valoración clínica individual. Aun así, es importante considerar que los resultados pueden variar de persona a persona por factores biológicos, hábitos, condición previa del esmalte/dentina y seguimiento de indicaciones.

Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento Velvence sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.

Blanqueamiento dental profesional

El blanqueamiento dental tiene como objetivo aclarar el color de los dientes y mejorar su luminosidad, sin modificar la anatomía dental.

Resultados esperados:

  • Aclarado visible del tono dental, con una mejora estética progresiva que depende del punto de partida y del tipo de pigmentación.
  • En muchos casos se logra una mejora notable en la percepción de "sonrisa más blanca", especialmente cuando existe pigmentación por alimentos, bebidas o tabaco.
  • El resultado final se determina por variables individuales como: color base del diente, espesor del esmalte, presencia de manchas internas (intrínsecas), restauraciones, sensibilidad dental y hábitos.

Consideraciones importantes:

  • Los dientes no se blanquean de forma idéntica en todos los pacientes; por ello, Velvence proporciona un pronóstico tras la valoración, no una promesa de tono exacto.
  • Restauraciones (resinas, carillas, coronas) no cambian de color con el blanqueamiento y pueden requerir ajuste estético posterior si el paciente busca uniformidad.

Limpieza dental profesional (profilaxis / higiene avanzada)

La limpieza dental profesional tiene como finalidad remover placa bacteriana, pigmentos superficiales y depósitos que no se eliminan con el cepillado habitual, contribuyendo a la salud de encías y al aspecto de los dientes.

Resultados esperados:

  • Sensación inmediata de dientes más limpios y lisos.
  • Reducción de pigmentos superficiales (manchas externas) y mejora en el aspecto general de la sonrisa.
  • Mejoría del aliento y apoyo preventivo para mantener encías saludables, según condición previa del paciente.

Consideraciones importantes:

  • La limpieza no cambia el color interno del diente como lo hace un blanqueamiento; su efecto estético se relaciona principalmente con la eliminación de manchas externas y acumulaciones.
  • En casos con inflamación gingival, sangrado o acumulaciones significativas, pueden requerirse sesiones adicionales o un plan periodontal antes de considerar tratamientos estéticos.

Resina infiltrativa ICON (infiltración de lesiones y manchas blancas)

La resina infiltrativa ICON está orientada a disimular manchas blancas y opacidades superficiales asociadas a desmineralización o alteraciones del esmalte, mejorando la integración visual del diente.

Resultados esperados:

  • Disminución visible de la apariencia de manchas blancas, logrando un aspecto más uniforme.
  • Integración estética progresiva que puede variar según el tipo, profundidad y origen de la mancha (por ejemplo: desmineralización, fluorosis, caries incipiente, entre otras).

Consideraciones importantes:

  • ICON no garantiza eliminar al 100% todas las manchas. En algunos casos puede lograrse una mejora muy alta; en otros, el resultado será parcial.
  • La respuesta depende de factores clínicos: profundidad de la lesión, porosidad del esmalte, localización y extensión. Por ello, Velvence realiza una valoración y pronóstico antes de indicar el tratamiento.
  • Puede recomendarse combinar ICON con otros tratamientos (por ejemplo, higiene profesional y/o blanqueamiento en tiempos clínicamente adecuados) para maximizar armonía del color, siempre bajo criterio profesional.

Nota general de Velvence

Los resultados estéticos y funcionales se optimizan cuando el paciente:

  • Asiste a una valoración previa,
  • Sigue las indicaciones pre y post tratamiento,
  • Mantiene hábitos de higiene y control periódico.

Modificación del presente aviso legal y duración

Velvence podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.


Acciones legales

Velvence puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de México y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Territorio Mexicano.